Aviso legal
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El acceso a esta web se encuentra condicionado a la previa lectura y aceptación por parte de cualquier usuario de los términos contenidos en el presente Aviso legal.
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Viajesz. podrá modificar de modo unilateral, en cualquier momento que estime oportuno la configuración de la presente web, las condiciones del propio servicio web prestado, poner a disposición de los usuarios mayor número de productos o servicios a contratar, reducir su número, suspenderlos de manera temporal o definitiva, dejar de prestar el presente servicio web así como impedir el acceso a los mismos procurando informar al usuario de dicho cambio, siempre y cuando las circunstancias así se lo permitan, a través de su publicación en la página web. (Todo ello, sin perjuicio del cumplimiento de las obligaciones asumidas frente a los clientes que hubieran contratado productos o servicios a través de la web).
3.1. Indicaciones acerca de cómo contratar productos y servicios a través de www.visitamadriz.com
Dichas indicaciones pueden ser consultadas por el usuario en cualquier momento mediante el acceso a las mismas a través del siguiente enlace: https://www.visitamadriz.com/condiciones-de-contratacion/
3.2. Compraventa a través de www.visitamadriz.com
La compra de productos y/o servicios a través de www.visitamadriz.com se somete a las Condiciones Generales de Contratación propias de cada producto o servicio que se contienen en la presente web así como, en su caso, cualesquiera Condiciones Particulares que para determinados productos pudieran establecerse y de las cuales será debida y previamente informado con anterioridad a la contratación efectiva de los mismos.
Para comprar un servicio se debe tener como mínimo 18 años y contar con una tarjeta de crédito/débito válida y emitida a su nombre. El usuario o usuaria declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por Viajesz y Visitamadriz.com en la web, de acuerdo con las condiciones desglosadas en estas condiciones, las cuales declara comprender y aceptar. En el caso de contratación por menores de edad, se requiere la autorización del padre, madre o tutores para poder disfrutar de la actividad. La usuaria es la única responsable de la veracidad y exactitud de los datos proporcionados a Viajesz y Visitamadriz.com en el proceso de reserva.
El usuario podrá acceder a las condiciones generales de contratación de cada uno de los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta web en cualquier momento durante el proceso de contratación del producto o servicio en cuestión, estableciendo el criterio general de que cualquier ticket no admite ni modificaciones, ni cancelaciones ni reembolsos.
Tanto las condiciones generales de contratación como los contratos correspondientes (contrato de viaje combinado, exigido por la legislación vigente al respecto) se encuentran redactados en castellano.
Para la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos a través de esta web no es necesario que el usuario se registre previamente.
En cualquier caso, tanto para navegar por esta web como para contratar cualquiera de los productos y servicios que Viajesz.com ofrece a través de esta web es preciso que el usuario sea mayor de 18 (DIECIOCHO) años. En caso contrario, deberá abandonarla inmediatamente.
Durante el proceso de contratación y a fin de formalizar oportunamente las reservas de los productos y/o servicios que el usuario desee, Viajesz.com le pedirá que cumplimente el formulario electrónico correspondiente con sus datos personales esenciales, siguiendo las instrucciones que en cada momento reciba a través de la pantalla. Una vez cumplimentado el formulario, deberá aceptarlo expresamente.
Cada acto de compra implicará la lectura y aceptación irrevocable de las Condiciones Generales y Particulares de Contratación que rigen las distintas transacciones comerciales de Viajesz.com. Tal y como se ha indicado, tanto durante el proceso de contratación como con carácter previo a la formalización de las reservas correspondientes podrá acceder a las mismas a fin de consultar cuantos extremos tenga por oportuno.
Restauradores Telemáticos SLU se reserva el derecho de impedir el acceso de la página web de aquellos usuarios que mantengan saldos deudores o impagados con Restauradores Telemáticos SLU.
3.3. Información posterior a la celebración del contrato.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran veinticuatro horas desde la ejecución de la compra, Viajesz remitirá al usuario por correo electrónico un comprobante de la contratación efectuada junto con una copia de las condiciones generales de contratación, previamente aceptadas expresamente por el usuario, reguladoras del producto o servicio contratado así como cualquier información adicional y complementaria que Viajesz considerara de interés para el correcto desenvolvimiento de los mismos.
Una vez formalizadas las reservas de productos y/o servicios correspondientes, Viajesz se encuentra obligada a cumplir con las obligaciones derivadas de dichas reservas, a garantizar eficazmente el secreto de las comunicaciones que pudieran existir con el usuario así como a responder a las reclamaciones que eventualmente pudieran plantearse.
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El uso que los usuarios puedan realizar de los servicios y/o datos y/o información suministrada a los mismos a través de la presente web se realizará por cuenta y riesgo del usuario. Como proveedor del servicio web que le permite contratar productos y/o servicios a través de www.visitamadriz.com, Restauradores Telemáticos SLU garantiza que la información que facilita de los productos y/o servicios ofertados a través de www.visitamadriz.com es correcta y, una vez contratado el producto o servicio en cuestión, será la que rija la relación entre las partes. Por el contrario, Viajesz no garantiza el contenido suministrado, en su caso, por terceras personas, ni garantiza la veracidad, fiabilidad, precisión, oportunidad o conveniencia de la información suministrada para el destino que los usuarios o cualquier otra persona hagan de la misma. Viajesz tampoco se responsabiliza del contenido o información suministrada por otras páginas webs o terceros a los cuales pueda acceder a través de enlaces existentes en esta web.
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Condiciones Generales
Una vez adquiridos los tickets no se podrá solicitar reembolso del mismo. No se admiten cambios ni modificaciones de reservas. En caso de lluvia no se cancelarán las actividades. En caso de cancelación por causas meteorológicas extremas, la empresa podrá modificar la fecha de la actividad u ofrecer otras alternativas al comprados. En caso de que el cliente no se presente a la hora y fecha de la actividad, perderá el importe del mismo sin posibilidad de cambio de fecha.